COMO PODEMOS APOYAR
EL SECTOR DE BPO:

Las BPO (Business Process Outsourcing) se encuentran creciendo en la región generando enormes cantidades de información. Nuestra práctica BPO se ha concentrado en:

Desarrollar modelos predictivos de cobranza y gestión de cartera.
Procesamiento natural de lenguaje en chats, bots y whatsapp.
Creación de portales de autogestión para cobranza por redes sociales.
Optimización de tiempos y cargas de trabajo en contact center.
Inteligencia artificial para optimización de recursos.

IA Generativa alimentada de investigación de mercados

Gabriel Contreras abril 3, 2025

Machine learning Data Science Data Analytics Evaluación de concepto Inteligencia artificial Ciencias del comportamiento

Las empresas han acumulado, a lo largo de décadas, una gran cantidad de datos derivados de investigaciones de mercados, que incluyen: Datos de comportamiento 📊: Información real sobre compras y uso d...

🧠 Transformación tecnológica de la investigación de mercados

Cristina Contreras marzo 30, 2025

Machine learning Analítica conversacional Investigación Mercados Inteligencia artificial Ciencias del comportamiento

En esencia, la investigación de mercados siempre ha tenido un propósito claro: ayudar a las marcas a adaptarse al cambio. Pero en un mundo que cambia tan rápido, incluso nuestra disciplina necesita tr...

Datos colaborativos entre retail y CPG en investigación de mercados

Maria Elvira Restrepo marzo 29, 2025

Analítica contextual Cadena de valor Category management

En un entorno comercial cada vez más dinámico, la colaboración entre retailers y marcas de consumo masivo (CPG) ya no es solo una ventaja competitiva: es una necesidad estratégica. Desde decisiones de...

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IA Generativa alimentada de investigación de mercados

🧠 Transformación tecnológica de la investigación de mercados

Datos colaborativos entre retail y CPG en investigación de mercados

Psicología del consumidor, economía del comportamiento, neurociencias aplicadas, antropología del consumo.

Analítica de datos, Big Data, Inteligencia artificial.