Scrapping

Entrenamos robots para que bajen masivamente información de noticias, páginas públicas, activos digitales del comprador etc. Lo que permite acumular rápidamente comentarios en e-commerce y demás información clave.

Datos Abiertos

Exploramos vía crawling, las diferentes fuentes públicas de información que cuentan la relación del competidor con otras empresas, los reguladores, en comercio electrónico y transfronterizo.

Cliente Incógnito

Establecemos libretos y escenarios para que observadores experimentados se hagan pasar por clientes (B2B o B2C) para observar de cerca el modelo de servicio y atención del cliente.

Benchmarking

Mediante técnicas de storytelling, integramos la información en reportes pertinentes de alta eficiencia para acompañar al negocio a mapear rutas de diferenciación en sus mercados relevantes.

Analítica Conversacional

Analizamos redes sociales, blogs, contenido generado y activaciones publicitarias del competidor, para concretar una visión sobre sus promesas de cara al mercado.

Design Thinking

Moderamos escenarios a manera de taller para empatizar con el usuario, prototipar y probar prototipos buscando diferenciación del competidor.