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Psicología del consumo.
Estudiamos como procesos como la sensación, la percepción, la atención, la inteligencia, el razonamiento, el lenguaje, la motivación, la emoción, las actitudes y en general el aparato psicológico de cada persona en particular interactúa con las marcas, productos y servicios creando hábitos y visiones de consumo.
Entrevistas en profundidad
Un espacio para comprender la opinión individual de personas en condiciones particulares (ej: Difícil acceso, Clientes, Ex clientes, expertos)
Un profesional en ciencias sociales diseñará y ejecutaráun proceso de investigación profunda, orientada a debatir y comprender las opiniones, creencias, mitos y ritos del consumidor.
Escenario natural, en el ecosistema propio de la gente.
Diadas y triadas
En ocaciones, es importante generar debate controlado y discusiones con entrevistas entre dos personas a la vez.
Estas entrevistas pueden ser con dos personas de similar perfil o de perfil distinto. Todo se resolverá en la planeación del estudio.
La diada, permite analizar procesos de reconciliación y tensión entre las visiones individuales y las visiones.
Grupo focal
Grupos entre seis y ocho participantes reclutados y seleccionados según perfiles diseñados para el estudio, se reúnen en un espacio controlado (Cámara de Gessell) para desarrollar con un moderador experimentado actividades orientadas a desnudar la palabra para ver la tensión oculta detrás de los argumentos.
Escenario grupal en ambiente controlado.
Experimentos sociales
Recrear situaciones sociales de manera controlada y semi controlada a fin de analizar el cambio en el comportamiento del consumidor o de los agentes de un mercado, es de particular interés para la psicología del consumidor.
Cada experimento es diseñado en función de los objetivos de las marcas y las empresas pero en efecto buscan llegar a las causas y describir con detalle los efectos.
Psicología del consumo.
Estudiamos como procesos como la sensación, la percepción, la atención, la inteligencia, el razonamiento, el lenguaje, la motivación, la emoción, las actitudes y en general el aparato psicológico de cada persona en particular interactúa con las marcas, productos y servicios creando hábitos y visiones de consumo.
Entrevistas en profundidad
Un espacio para comprender la opinión individual de personas en condiciones particulares (ej: Difícil acceso, Clientes, Ex clientes, expertos)
Un profesional en ciencias sociales diseñará y ejecutaráun proceso de investigación profunda, orientada a debatir y comprender las opiniones, creencias, mitos y ritos del consumidor.
Escenario natural, en el ecosistema propio de la gente.
Diadas y triadas
En ocaciones, es importante generar debate controlado y discusiones con entrevistas entre dos personas a la vez.
Estas entrevistas pueden ser con dos personas de similar perfil o de perfil distinto. Todo se resolverá en la planeación del estudio.
La diada, permite analizar procesos de reconciliación y tensión entre las visiones individuales y las visiones.
Grupo focal
Grupos entre seis y ocho participantes reclutados y seleccionados según perfiles diseñados para el estudio, se reúnen en un espacio controlado (Cámara de Gessell) para desarrollar con un moderador experimentado actividades orientadas a desnudar la palabra para ver la tensión oculta detrás de los argumentos.
Escenario grupal en ambiente controlado.
Experimentos sociales
Recrear situaciones sociales de manera controlada y semi controlada a fin de analizar el cambio en el comportamiento del consumidor o de los agentes de un mercado, es de particular interés para la psicología del consumidor.
Cada experimento es diseñado en función de los objetivos de las marcas y las empresas pero en efecto buscan llegar a las causas y describir con detalle los efectos.
Investigación de mercados
Nos preocupamos por levantar información de manera versátil según los objetivos de cada uno de nuestros clientes, siempre con una relación costo / beneficio.
Encuesta presencial (MOBI)
Usamos tabletas y dispositivos móviles para levantar información en diferentes modalidades.
◆ Localización central: El encuestador se ubica en un punto y se levanta la opinión de la población volante.
◆ Casa a casa: Con un sólido diseño muestral, se seleccionan manzanas y cuadras para levantar información en la puerta de cada hogar.
◆ Barrido de manzana: Movilizamos equipos de encuestadores en diferentes puntos geográficos buscando la respuesta que construye estrategia.
Encuesta asistida por teléfono (CATI)
Administramos bases de datos propias de nuestros clientes o de construcción propia.
Equipos de encuestadores entrenados levantan información barriendo estas bases de datos con marcado predictivo.
Técnica apta para encuestas de menos de 8 minutos de duración.
Encuesta asistida por web (CAWI)
Creamos atractivos formatos de encuesta que se dispersan en banner de página web, redes sociales, bases de datos de clientes, e.t.c.
Técnica apta cuando se cuenta con población cautiva y se apoya con seguimiento telefónico.
Panel Auditado
El consumidor en el día a día, con sus celulares, puede opinar, fotografiar y comentar sobre la realidad que vive.
Es un método eficiente para tener sondeos rápidos y puntuales aunque el respondiente es experto no ingenuo, dado que contesta diferentes encuestas a lo largo de todo su día.
Investigación de mercados
Nos preocupamos por levantar información de manera versátil según los objetivos de cada uno de nuestros clientes, siempre con una relación costo / beneficio.
Encuesta presencial (MOBI)
Usamos tabletas y dispositivos móviles para levantar información en diferentes modalidades.
◆ Localización central: El encuestador se ubica en un punto y se levanta la opinión de la población volante.
◆ Casa a casa: Con un sólido diseño muestral, se seleccionan manzanas y cuadras para levantar información en la puerta de cada hogar.
◆ Barrido de manzana: Movilizamos equipos de encuestadores en diferentes puntos geográficos buscando la respuesta que construye estrategia.
Encuesta asistida por teléfono (CATI)
Administramos bases de datos propias de nuestros clientes o de construcción propia.
Equipos de encuestadores entrenados levantan información barriendo estas bases de datos con marcado predictivo.
Técnica apta para encuestas de menos de 8 minutos de duración.
Encuesta asistida por web (CAWI)
Creamos atractivos formatos de encuesta que se dispersan en banner de página web, redes sociales, bases de datos de clientes, e.t.c.
Técnica apta cuando se cuenta con población cautiva y se apoya con seguimiento telefónico.
Panel Auditado
El consumidor en el día a día, con sus celulares, puede opinar, fotografiar y comentar sobre la realidad que vive.
Es un método eficiente para tener sondeos rápidos y puntuales aunque el respondiente es experto no ingenuo, dado que contesta diferentes encuestas a lo largo de todo su día.
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